(1) 회원가입 및 학원 등록 시

• 필수: 아이디, 비밀번호, 학생 성명, 생년월일, 성별, 학교, 학년, 주소, 휴대전화번호, 법정대리인(부모) 성명 및 연락처(만 14세 미만 또는 미성년자), 서비스 이용기록(수강 이력 등)
• 선택: 이메일 주소, SMS·이메일 수신 여부, 영어 이름 등

(2) 결제 및 환불 처리 시

• 결제수단 정보(카드사명, 승인번호 등 결제사에서 제공하는 최소 정보), 청구·환불 계좌 정보(환불 시)

(3) 온라인 서비스 이용 시 자동 수집 정보

• 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용기록, 기기정보 등

(4) 학원 시설 이용 시

• 영상정보처리기기(CCTV)에 의한 영상정보(촬영 일시, 위치, 촬영 범위 등)

• 홈페이지(회원가입, 상담·문의, 온라인 신청 등)
• 학원 방문 등록, 서면 신청서, 전화·팩스, 이메일
• 제휴사로부터의 제공(회원 동의 또는 법령 근거가 있는 경우)
• 자동 수집 장치(쿠키, 로그 등), 학원 내 영상정보처리기기

1. 서비스 제공 및 계약 이행

• 수강 등록, 강의·컨설팅 제공, 학사관리(출결, 성적·상담 기록 등), 교재·물품 배송, 설명회 및 시험 일정 안내, 요금 정산·환불 및 민원 처리 등

2. 회원 관리

• 본인확인 및 회원제 서비스 제공, 만 14세 미만 아동의 법정대리인 동의 여부 확인, 부정 이용 방지, 서비스 이용 제한 기록 관리, 고지·통지 전달

3. 마케팅 및 광고(동의 기반)

• 신규 강좌·설명회·이벤트 안내, 맞춤형 서비스·콘텐츠 추천, 서비스 이용 통계 분석
• 정보주체는 언제든지 마케팅 목적 수신(문자, 이메일 등)에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 동의 철회 시에도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

4. 시설 안전 및 사고 예방

• 학원 시설 출입 관리, 화재·범죄·사고 예방 및 사후 확인을 위한 CCTV 운영

(1) 회사 내부 방침에 따른 보유

• 수강회원 정보: 마지막 수강 종료일로부터 3년
• 일반 홈페이지 회원 정보: 마지막 로그인 또는 이용 이력으로부터 1년

(2) 관련 법령에 따른 보유

• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 표시·광고 기록: 6개월
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 국세기본법, 법인세법 등
  • 거래 장부 및 증빙서류: 5년 이상
• CCTV 영상정보: 촬영일로부터 통상 30일 이내

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있는 경우 또는 수사기관이 법령에 따른 절차와 방법에 따라 요청한 경우

• 제공받는 자: 하이컨시
• 제공 목적: 설명회 및 프로그램 안내
• 제공 항목: 학생 성명, 생년월일, 성별, 학교, 학년, 법정대리인 휴대전화번호
• 보유·이용 기간: 동의 철회 또는 서비스 탈퇴 시까지

정보주체는 제3자 제공 동의를 거부하거나, 언제든지 철회할 수 있으며, 그로 인해 핵심 서비스 이용에 중대한 불이익이 발생하지 않도록 합니다.

• 수탁자: 가비아
• 위탁업무 내용: 서비스 안내 문자 발송, 시스템 운영·관리 등
• 보유·이용 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지

• 개인정보 처리 목적·범위, 재위탁 제한, 기술적·관리적 보호조치, 수탁자에 대한 관리·감독, 사고 발생 시 책임 및 손해배상 등

1. 파기 절차

• 개인정보는 보유기간 경과, 처리 목적 달성 등으로 불필요하게 된 즉시 파기합니다.
• 법령·내부 방침에 따라 일정 기간 보관 후 파기해야 하는 경우, 별도 DB로 분리하여 그 목적에 한하여 보관합니다.

2. 파기 방법

• 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법(저수준 포맷, 영구 삭제 솔루션 등)을 이용하여 삭제
• 종이 문서: 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기

• 접속 빈도·방문 시간 분석, 서비스 이용 패턴 파악, 관심 분야 분석 등 맞춤형 서비스 제공 및 이용 통계 분석

• 예:
  • Internet Explorer: 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급
  • Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터

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• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 동의 철회 및 회원 탈퇴 요청

1. 관리적 조치

• 개인정보 보호 책임자 지정 및 내부 관리계획 수립·시행
• 개인정보 처리 직원에 대한 권한 최소화, 정기 교육 및 점검

2. 기술적 조치

• 개인정보를 암호화 저장(비밀번호 등)하고, 암호화 통신(SSL 등)을 통해 전송
• 접속기록 보관 및 위·변조 방지 조치
• 백신 소프트웨어 및 보안 프로그램 설치·업데이트, 방화벽 등 침입 차단 시스템 운영

3. 물리적 조치

• 전산실, 자료보관실 등 개인정보 보관 구역에 대한 출입통제
• CCTV 및 출입 통제장치 운영(필요 시)

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-3570)
• 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

• 다만, 수집 항목, 이용 목적, 제3자 제공 등 정보주체 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 전부터 공지할 수 있습니다.

• 공고일자: 2025년 12월 18일
• 최초 제정일자: 2017년 8월 25일